Politica de privacidad

1. Introduccion

PixelForge AI ("nosotros", "nos", "nuestro") respeta su privacidad. Esta Politica de privacidad explica que datos recopilamos, como los utilizamos y cuales son sus derechos en relacion con su informacion personal.

2. Datos que recopilamos

Datos de la cuenta

Cuando crea una cuenta, recibimos su nombre, direccion de correo electronico e informacion de perfil de su proveedor de autenticacion (Google o GitHub a traves de Clerk).

Datos de uso

Registramos las solicitudes de trabajo (tipo de operacion, dimensiones de la imagen, marcas de tiempo) con fines de facturacion y mejora del servicio. No almacenamos el contenido de sus imagenes mas alla del periodo de procesamiento.

Datos de pago

La informacion de pago es recopilada y procesada por Stripe. No almacenamos numeros de tarjeta de credito. Recibimos de Stripe los identificadores de transaccion y los detalles del plan para los registros de facturacion.

Datos tecnicos / de registro

Recopilamos direcciones IP, tipo de navegador y metadatos de las solicitudes con fines de seguridad, limitacion de uso y depuracion.

3. Como utilizamos sus datos

• Para proporcionar y operar el servicio de procesamiento de imagenes.
• Para gestionar su cuenta, creditos y facturacion.
• Para aplicar limites de uso y prevenir abusos.
• Para enviar correos electronicos transaccionales (recibos, alertas de cuenta).
• Para mejorar la calidad del servicio y corregir errores.

No vendemos sus datos personales a terceros. No utilizamos las imagenes que sube para entrenar modelos de IA.

4. Servicios de terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros:

• Clerk — Autenticacion y gestion de usuarios.
• Stripe — Procesamiento de pagos.
• Modal — Infraestructura GPU para inferencia de IA (las imagenes se procesan en memoria y no se almacenan en los servidores de Modal).

Cada servicio tiene su propia politica de privacidad. Le recomendamos que las consulte.

5. Cookies

Utilizamos cookies para la autenticacion y la gestion de sesiones. Para mas informacion, consulte nuestra Politica de cookies.

6. Conservacion de datos

• Imagenes subidas: se eliminan automaticamente en un plazo de 24 horas desde su procesamiento.
• Datos de la cuenta: se conservan mientras la cuenta este activa. Se eliminan en un plazo de 30 dias tras la eliminacion de la cuenta.
• Registros de facturacion: se conservan durante un maximo de 7 anos segun lo exigido por la normativa fiscal.
• Registros del servidor: se conservan durante un maximo de 90 dias.

7. Sus derechos (RGPD)

Si se encuentra en el Espacio Economico Europeo (EEE), tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar datos inexactos.
• Suprimir sus datos ("derecho al olvido").
• Limitar el tratamiento de sus datos.
• Portar sus datos a otro servicio.
• Oponerse al tratamiento de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envie un correo electronico a privacy@pixelforge.ai. Le responderemos en un plazo de 30 dias.

8. Seguridad de los datos

Utilizamos HTTPS en todas las conexiones, ciframos los datos en reposo y seguimos las mejores practicas del sector en materia de seguridad de infraestructura. No obstante, ningun sistema es 100 % seguro; no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Privacidad de los menores

El Servicio no esta dirigido a usuarios menores de 16 anos. No recopilamos datos de menores de forma intencionada. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos personales, contacte con nosotros.

10. Modificaciones de esta politica

Podemos actualizar esta politica periodicamente. Notificaremos a los usuarios los cambios importantes por correo electronico o mediante una notificacion en la aplicacion.

11. Contacto

Para consultas relacionadas con la privacidad, contacte con nosotros en privacy@pixelforge.ai.