Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

PixelForge AI ("noi", "ci", "nostro/a") rispetta la Sua privacy. La presente Informativa sulla Privacy spiega quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e quali sono i Suoi diritti riguardo alle Sue informazioni personali.

2. Dati che raccogliamo

Dati dell'account

Quando crea un account, riceviamo il Suo nome, indirizzo email e informazioni del profilo dal Suo provider di autenticazione (Google o GitHub tramite Clerk).

Dati di utilizzo

Registriamo le richieste di elaborazione (tipo di operazione, dimensioni dell'immagine, timestamp) per la fatturazione e il miglioramento del servizio. Non conserviamo il contenuto delle Sue immagini oltre la finestra di elaborazione.

Dati di pagamento

I dati di pagamento vengono raccolti ed elaborati da Stripe. Non conserviamo i numeri delle carte di credito. Riceviamo da Stripe gli ID delle transazioni e i dettagli del piano per le registrazioni di fatturazione.

Dati tecnici / di log

Raccogliamo indirizzi IP, tipo di browser e metadati delle richieste per finalità di sicurezza, limitazione del traffico e debug.

3. Come utilizziamo i Suoi dati

• Per fornire e gestire il servizio di elaborazione immagini.
• Per gestire il Suo account, i crediti e la fatturazione.
• Per applicare i limiti di utilizzo e prevenire abusi.
• Per inviare email transazionali (ricevute, avvisi sull'account).
• Per migliorare la qualità del servizio e correggere errori.

Non vendiamo i Suoi dati personali a terzi. Non utilizziamo le Sue immagini caricate per addestrare modelli IA.

4. Servizi di terze parti

Ci affidiamo ai seguenti servizi di terze parti:

• Clerk — Autenticazione e gestione utenti.
• Stripe — Elaborazione dei pagamenti.
• Modal — Infrastruttura GPU per l'inferenza IA (le immagini vengono elaborate in memoria e non vengono conservate sui server di Modal).

Ogni servizio ha la propria informativa sulla privacy. La invitiamo a consultarle.

5. Cookie

Utilizziamo i cookie per l'autenticazione e la gestione delle sessioni. Per tutti i dettagli, consulti la nostra Informativa sui Cookie.

6. Conservazione dei dati

• Immagini caricate: cancellate automaticamente entro 24 ore dall'elaborazione.
• Dati dell'account: conservati finché l'account è attivo. Cancellati entro 30 giorni dalla cancellazione dell'account.
• Registrazioni di fatturazione: conservate fino a 7 anni come richiesto dalle normative fiscali.
• Log del server: conservati fino a 90 giorni.

7. I Suoi diritti (GDPR)

Se si trova nello Spazio Economico Europeo (SEE), Lei ha il diritto di:

• Accedere ai Suoi dati personali.
• Rettificare dati inesatti.
• Cancellare i Suoi dati ("diritto all'oblio").
• Limitare il trattamento dei Suoi dati.
• Portare i Suoi dati presso un altro servizio.
• Opporsi al trattamento dei dati.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ci scriva all'indirizzo privacy@pixelforge.ai. Risponderemo entro 30 giorni.

8. Sicurezza dei dati

Utilizziamo HTTPS per tutte le connessioni, cifriamo i dati a riposo e seguiamo le migliori pratiche del settore per la sicurezza dell'infrastruttura. Tuttavia, nessun sistema è sicuro al 100% — non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

9. Privacy dei minori

Il Servizio non è destinato agli utenti di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se ritiene che un minore ci abbia fornito dati personali, La preghiamo di contattarci.

10. Modifiche alla presente Informativa

Possiamo aggiornare la presente informativa di tanto in tanto. Notificheremo agli utenti le modifiche sostanziali tramite email o notifica in-app.

11. Contatti

Per domande relative alla privacy, ci contatti all'indirizzo privacy@pixelforge.ai.