Política de Privacidade

1. Introdução

O PixelForge AI ("nós", "nosso") respeita a tua privacidade. Esta Política de Privacidade explica que dados recolhemos, como os utilizamos e os teus direitos relativamente às tuas informações pessoais.

2. Dados que Recolhemos

Dados da Conta

Quando crias uma conta, recebemos o teu nome, endereço de email e informações de perfil do teu fornecedor de autenticação (Google ou GitHub via Clerk).

Dados de Utilização

Registamos pedidos de trabalho (tipo de operação, dimensões da imagem, marcas temporais) para faturação e melhoria do serviço. Não armazenamos o conteúdo das tuas imagens para além do período de processamento.

Dados de Pagamento

As informações de pagamento são recolhidas e processadas pelo Stripe. Não armazenamos números de cartão de crédito. Recebemos IDs de transação e detalhes do plano do Stripe para registos de faturação.

Dados Técnicos / Registos

Recolhemos endereços IP, tipo de navegador e metadados de pedidos para fins de segurança, limitação de taxa e depuração.

3. Como Utilizamos os Teus Dados

• Para fornecer e operar o serviço de processamento de imagem.
• Para gerir a tua conta, créditos e faturação.
• Para aplicar limites de taxa e prevenir abusos.
• Para enviar emails transacionais (recibos, alertas de conta).
• Para melhorar a qualidade do serviço e corrigir erros.

Não vendemos os teus dados pessoais a terceiros. Não utilizamos as tuas imagens carregadas para treinar modelos de IA.

4. Serviços de Terceiros

Dependemos dos seguintes serviços de terceiros:

• Clerk — Autenticação e gestão de utilizadores.
• Stripe — Processamento de pagamentos.
• Modal — Infraestrutura GPU para inferência de IA (as imagens são processadas em memória e não são persistidas nos servidores do Modal).

Cada serviço tem a sua própria política de privacidade. Encorajamos-te a revisá-las.

5. Cookies

Utilizamos cookies para autenticação e gestão de sessões. Para mais detalhes, consulta a nossa Política de Cookies.

6. Retenção de Dados

• Imagens carregadas: Eliminadas automaticamente no prazo de 24 horas após o processamento.
• Dados da conta: Retidos enquanto a tua conta estiver ativa. Eliminados no prazo de 30 dias após a eliminação da conta.
• Registos de faturação: Retidos até 7 anos conforme exigido pela legislação fiscal.
• Registos do servidor: Retidos até 90 dias.

7. Os Teus Direitos (RGPD)

Se te encontras no Espaço Económico Europeu (EEE), tens o direito de:

• Aceder aos teus dados pessoais.
• Retificar dados incorretos.
• Apagar os teus dados ("direito ao esquecimento").
• Restringir o processamento dos teus dados.
• Portar os teus dados para outro serviço.
• Opor-te ao processamento de dados.

Para exercer qualquer um destes direitos, envia-nos um email para privacy@pixelforge.ai. Responderemos no prazo de 30 dias.

8. Segurança dos Dados

Utilizamos HTTPS para todas as ligações, encriptamos dados em repouso e seguimos as melhores práticas da indústria para segurança de infraestrutura. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro — não podemos garantir segurança absoluta.

9. Privacidade de Menores

O Serviço não se destina a utilizadores com menos de 16 anos. Não recolhemos conscientemente dados de menores. Se acreditas que um menor nos forneceu dados pessoais, por favor contacta-nos.

10. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos os utilizadores de alterações significativas por email ou notificação na aplicação.

11. Contacto

Para questões relacionadas com privacidade, contacta-nos em privacy@pixelforge.ai.